שאלות נפוצות על תהליך הזמנת חופשה באתר גורדון

עם סיום תהליך ההרשמה והתשלום באתר גורדון, יישלח לכתובת הדואר האלקטרוני שלכם מייל אישור רשמי. המייל יכלול את פרטי הטיול ואת מספר ההזמנה שלכם (המתחיל באותיות GAT ואחריהן ספרות).

הודעה זו מהווה אישור סופי לכך שההרשמה והתשלום נקלטו במערכת, והיא תשמש אתכם כאסמכתא להזמנה.

בעת ביצוע ההזמנה יש לשלם מקדמה על סך 350 יורו לאדם לצורך אישור העסקה. על פי רוב, את גמר החשבון יש להסדיר עד 90 יום לפני מועד היציאה לטיול.

קיימים טיולים ספציפיים בהם גובה המקדמה או מועד התשלום הסופי עשויים להיות שונים. מומלץ לוודא את התנאים המדויקים המופיעים תחת הסעיף "מדיניות תשלום וביטול" בתוכנית הטיול שבחרתם.

חברת גורדון מעסיקה צוות נרחב של מדריכים מומחים, דוברי עברית ורוסית, שנבחרים בקפידה ומלווים את מגוון הטיולים שלנו לאורך כל הדרך.

לקראת היציאה, יערך מפגש קבוצה (בזום או פרונטלית) בו תקבלו הסברים מפורטים על המסלול ותזכו להכיר את המדריך המקצועי שילווה אתכם במהלך הטיול.

במידה וברצונכם לשנות או לבטל הזמנה, עליכם לפנות אלינו בכתב באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת info@gordon-tours.co.il או דרך טופס יצירת הקשר באתר.

שימו לב כי תנאי הביטול ודמי הביטול נקבעים בהתאם לסוג החבילה שבחרתם בעת ההזמנה (Standard או Flexi) ובהתאם לזמן הנותר עד למועד היציאה לטיול.

אנו ממליצים לעיין במדיניות המלאה בעמוד "מדיניות ביטול" באתר גורדון או בטופס ההזמנה שלכם, כדי לבחון את התנאים הרלוונטיים עבורכם.